Politique de confidentialité
Chez Douche Extérieure (doucheexter.fr), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD)ainsi qu’aux lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Lorsque vous visitez notre site internet, nous pouvons collecter et traiter certaines informations. Cela peut se produire lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, passez une commande, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Fjorr Water ApS
Marque commerciale : Douche Extérieure
Bygmestervej 4, Sebbersund
9240 Nibe
Danemark
E-mail : info@doucheexter.fr
Téléphone : +45 71 96 61 61
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
• vos coordonnées : nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• les informations nécessaires au traitement de vos commandes ;
• les informations relatives aux paiements (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement) ;
• les informations techniques relatives à votre appareil, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les données de connexion ;
• les informations relatives à votre utilisation de notre site internet, telles que les pages consultées et les produits visités.
Certaines données sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, tandis que d’autres sont fournies volontairement lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, remplissez un formulaire ou nous contactez.
3. Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements et les transactions ;
• communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes ;
• fournir un service client efficace ;
• améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur ;
• analyser l’utilisation de notre site afin d’améliorer nos services ;
• personnaliser nos contenus, communications marketing et publicités lorsque cela est autorisé.
Le traitement de vos données repose notamment sur l’exécution du contrat de vente, nos obligations légales, votre consentement lorsque celui-ci est requis, ainsi que notre intérêt légitime à améliorer nos services.
4. Protection et conservation des données
Vos données personnelles sont conservées de manière sécurisée et protégées contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les périodes imposées par les obligations légales applicables.
5. Partage des données avec des tiers
Dans certains cas, nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services, notamment :
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et partenaires de livraison ;
• les fournisseurs d’hébergement et de services informatiques ;
• les outils d’analyse et de marketing utilisés sur notre site.
Ces prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte et conformément à nos instructions. Ils ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin :
• d’assurer le bon fonctionnement du site ;
• d’améliorer votre expérience de navigation ;
• d’établir des statistiques de fréquentation ;
• de personnaliser nos contenus et communications marketing lorsque cela est autorisé.
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est demandé avant l’utilisation de certains cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres disponibles sur notre site ou dans votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit de limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Douche Extérieure
Fjorr Water ApS
Bygmestervej 4, Sebbersund
9240 Nibe
Danemark
E-mail : info@doucheexter.fr
Téléphone : +45 71 96 61 61